Рынок металлопластиковых окон: как гарантировать потребителю защиту от некачественного товара?

Как гарантировать потребителю защиту от некачественного товараВ канун 15 марта - Всемирного дня прав потребителей - Союз потребителей Украины провел круглый стол, темой которого стало исследование рынка металлопластиковых окон.

Союз потребителей провел независимую проверку качества и безопасности металлопластиковых окон, продающихся на рынке Украины. В нескольких регионах страны были закуплены оконные блоки, которые в дальнейшем передали для испытаний в государственный Научно-исследовательский институт строительных конструкций.

Целью проекта стала проверка качества и безопасности конструкций, которые продаются конечному потребителю. Закупки конструкций были проведены в 3 из 4 климатических зон страны. Было закуплено 13 образцов у производителей, в строительных супермаркетах и дилеров.

Результаты проведенного исследования оказались неутешительными. Готовые конструкции в большинстве своем не соответствовали нормам и основной причиной этому была не некомпетентность производителей, а их желание удешевить конструкцию и привлечь покупателя низкой ценой. Если на цивилизованном рынке низкая цена означает качественный, но эконом вариант продукта, то в Украине от цены напрямую зависит качество продукции. Хотя в рамках исследования столкнулись и с обычным обманом покупателей, когда под видом дорогого окна поставлялся удешевленный продукт.

Среди исследованных окон было окно и одного из киевских партнеров компании ВЕКА Украина. Это окно практически по всем показателям соответствовало требованиям нормативных документов, а по ряду показателей существенно и превзошло их. Единственной проблемой оказались показатели теплопроводности, которые могут быть улучшены за счет использования стеклопакета с энергоэффективным стеклом.

Интересный факт - окно из профиля VEKA оказалось тяжелее всех прочих окон на 15-20 %, что обусловлено как использованием профиля класса RAL А с толщиной стенки 3 мм, так и металлического усилителя с толщиной стенки 1,4.

Участники круглого стола, среди которых были как представители Союза потребителей, госорганов, так и производители профильных систем, основной приоритетной задачей для себя определили максимально прозрачное информирование потребителей ключевых характеристиках оконных конструкций, на которые должен обращать покупатель.

Гарантия защиты от некачественного товараКруглый столКак гарантировать защиту от некачественного товара

Другие новости

На VEKA Украина заканчивается монтаж смесительной установки
VEKA: крепкий союз – доверительные отношения
Первый день выставки «Примус: Окна. Двери. Профили» - прошел под эгидой VEKA
VEKA на Fensterbau Frontale 2012: еще больше энергоэффективности
WIKIPRO: Эксперты VEKA формируют отраслевую базу знаний для специалистов и конечных потребителей